Categorias e fluxos de documentos
Organize, aprove e controle o ciclo de vida documental.
TAB · think about business
Gestão da Qualidade
SoftExpert · QSM
Soluções para Qualidade
Conformidade, eficiência e melhoria contínua
Uma plataforma modular e personalizável para controlar documentos, não conformidades, requisitos, auditorias, processos, riscos e indicadores — alinhada a normas como ISO 9001, ISO 22000, ISO 14000 e correlatas.
Diagnóstico
Enfrenta desafios na gestão da qualidade?
- Dificuldade em controlar um grande volume de documentos físicos
- Falta de rastreabilidade, revisão e controle de registros
- Dificuldade em atender normas e auditorias
- Falta de integração entre setores
- Gestão ineficiente de não conformidades e planos de ação
- Dificuldade em acompanhar indicadores da qualidade
Soluções prontas
Supere esses desafios de forma prática e eficiente
Com soluções prontas para a área da qualidade, você estrutura conformidade sem reinventar o processo a cada auditoria.
Indicadores de desempenho
Acompanhe metas, desvios e tendências com painéis claros.
Processos padronizados
Modele e monitore processos com responsabilidades definidas.
Planos de ação e auditorias
Modelos prontos para execução, evidências e follow-up.
Treinamentos e competências
Estrutura para capacitar equipes e manter conformidade.
Normas e conformidade
Apoio a ISO 9001, ISO 22000, ISO 14000 e correlatas.
Portal da Gestão de Qualidade
Dispense desenvolvimento e implementações demoradas
Uma ferramenta personalizável, pronta para uso imediato — totalmente modular, permitindo implementação gradual conforme as necessidades do negócio.
Conformidade com padrões regulatórios
ISO 9001ISO 22000FSSC 22000ISO 14000ISO 45000ISO 27000
Módulos
O que a solução cobre
Componentes integrados para o ciclo completo da qualidade — do documento à evidência de auditoria.
Não conformidades
Achamos um NC — e agora?
- Registro com evidências, prazos e responsáveis
- Análise de causa com 5 Porquês e Ishikawa no fluxo
- Planos de ação com 5W2H, verificação de eficácia e status
- Dashboards, relatórios e rastreabilidade total para auditoria
Formulário de RNCAnálise de causaProcesso automatizadoDashboards
Documentos
Documentos errados, desatualizados ou difíceis de localizar
- Aprovação eletrônica com trilha de auditoria e alertas
- Ciclo de vida automatizado, versões e controle de leitura
- Pesquisa avançada por tipo, área, processo ou norma
- Dashboards de status e relatórios para auditoria
Portal de documentosCiclo de vidaRevisãoConsulta rápida
Requisitos
Normativas espalhadas e evidências difíceis na hora da auditoria
- Centralize normativas e requisitos em um único ambiente
- Relatórios de conformidade e acesso rápido a evidências
- Conecte requisitos a riscos, processos, auditorias e ações
- Mapeamento, vínculo com objetos e monitoramento contínuo
MapeamentoVínculo com objetosMonitoramento
Auditoria
Anotações em Excel, e-mails e falta de histórico para a certificadora
- Planejamento anual e execução digital com evidências e anexos
- Achados classificados e vinculados a planos de ação
- Rastreabilidade por processo, área, norma ou requisito
- Papel de trabalho web e mobile — planejamento à encerramento
Portal de auditoriaPapel de trabalhoPlanejamentoExecução
Processos
Ausência de mapeamento, padronização e visibilidade de performance
- Modelagem visual com BPMN, fácil de entender e manter
- Padronização com documentos e responsabilidades claras
- Indicadores integrados e portal para engajamento
- Integração com riscos, ações corretivas, auditorias e requisitos
Cadeia de valorAutomaçãoDiagrama visual
Riscos
Falta de visibilidade, tratamento e evidências para auditorias
- Mapeamento por área, processo, fornecedor ou requisito
- Matriz personalizável (probabilidade × impacto)
- Planos de mitigação com responsáveis e prazos
- Mapas de calor, dashboards e integração com o EQM
Catálogo de riscosAvaliaçãoPortal de riscosOportunidades
Desempenho
Dados despadronizados e difíceis de consolidar e comunicar
- Coleta automatizada ou com responsáveis, prazos e lembretes
- Metas com planos de ação automáticos em caso de desvio
- Tendências, comparativos, linha base e painéis filtráveis
- Scorecard, OKR, iniciativas e mapa estratégico interativo
ScorecardOKRMonitoramentoCheck-ins
SmartApp Checklists
Checklist e SoftExpert no mesmo fluxo
Evite coleta de dados, auditorias, formulários e checklists em papel, planilhas ou apps desconectados. Execute em campo com padronização, rastreabilidade e integração.
PadronizaçãoRastreabilidadeIntegração
- Checklists 100% digitais, com campos obrigatórios, condicionais e fotos
- Execução web e mobile, online e offline
- Registro com data, hora, usuário, localização e anexos
- Integração direta com SoftExpert / SE Workflow
Contato
Solicite uma conversa sobre Gestão da Qualidade
Conte o desafio da sua operação — documentos, NC, auditorias ou indicadores. Retornamos com a abordagem SoftExpert QSM e, se fizer sentido, SmartApp Checklists.
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