SoftExpert SLM fornece ferramentas para que as organizações possam gerenciar fornecedores ao longo do ciclo de vida de um relacionamento. Por meio de uma visão de 360° da cadeia de suprimentos, a solução permite que os relacionamentos sejam rastreados desde a identificação e qualificação inicial do fornecedor, até o gerenciamento de desempenho e racionalização da base.

A solução permite que as empresas publiquem portais Web e formulários personalizados, nos quais os próprios fornecedores podem inserir as informações referentes a seus produtos e serviços, licenciamento, certificações, dados financeiros, experiência em saúde e segurança, histórico de projetos e qualificações de pessoal. O SoftExpert SLM também ajuda a identificar quais fornecedores devem ser auditados com maior rigorosidade com base em suas pontuações de risco. O software facilita a realização de avaliações com base em políticas, leis, regulamentos, normas e outros requisitos de conformidade.